初めて会うトレーナーにどこまで本音を伝えられるだろう。

世田谷区、港区、品川区、大田区、目黒区で筋力トレーニングとピラティス、マスターストレッチを組み合わせて筋肉を太くせず女性らしい、しなやかな身体作りを出張パーソナルトレーニングを実施しています! 女性パーソナルトレーナーの池野です。

こんばんは。

 

初めてお会いするお客様は皆さん不安と緊張を抱えてきてくださいます。

  •  どんなトレーナーだろう?
  • どんなトレーニングをするんだろう?
  • 話を聞いてくれるだろうか?
  • パーソナルトレーニング ってどんなことをするだろう?

 

きっと私たちトレーナー以上に不安な気持ちを隠してきて下さっています。

カウンセリング中もお客様のこれまでの歴史やトレーニングの目的、これからトレーニングに必要な情報を伺うのですが、

この時間、なかなかお客様も質問には答えてくださるものの本当のお気持ちを出してくださる方はいらっしゃいません。。。

「初めて会うトレーナーにどこまで自分の本音を伝えられるだろう??」

池野も初めての美容院、初めての病院だと緊張してどこまで話していいのか迷うことがあるのできっとお客様も同じ気持ちであると推測します。

カウンセリング時になかなか笑顔になって頂けないので。。。

池野はお客様のやる気スイッチがどこにあるのかを探ってお客様のモチベーションや、パーソナルトレーニング を盛り上げて行く中でキーワードを探ってお互いの共通言語を探します。

 

共通言語を使うことによって池野とお客様の進むベクトルが合致し、パーソナルトレーニング を一緒に作り上げて行くことができるのです。

 

共通言語が見つからないと、ただのトレーニングを指導するだけの時間となってしまいお客様の満足度も高まらないし、印象にも残りません。

お客様が望んでいるプログラムを提供するためには、お客様を知ることに全力を上げるしかありません!

そのためには質問の仕方や質が大切だと思うので、いつも「質問力」を高まるために練習中です。

目の前にいるパーソナルトレーナーは、私に何を提供してくれるだろう?

この想いにどれだけ答えられるかだと思います。